在左侧导航栏选择应用管理>通知与告警，单击添加告警联系人。填写联系人姓名、手机号码和邮箱地址，选择需要提醒的事件。您可以添加告警联系人并配置具体的提醒事件，当触发提醒时，指定的告警联系人将收到提醒短信和邮件。提醒事件包括发送超量提醒、频率限制提醒、模板和签名审核通知以及套餐包告警通知。每个应用下，最多只能添加5个告警联系人。

二、配置灵当CRM的短信账户参数

1、点击应用名称，进入短信配置页面，如下，即可获取SDK AppID和App Key，这两项参数是短信账号的凭证，请勿随意泄露给他人。

2、到灵当CRM后台设置-接口设置-短信账户设置，点击编辑。将SDK AppID和App Key填写到这里即可。

三、CRM系统短信模板设置、群发短信操作

1、到CRM系统的短信模板，录入已经在腾讯云审核通过的正文模板，作为CRM系统的短信模板

2、到CRM系统的群发短信，可选择短信模板，或者手动录入短信内容，设置完成后，点击群发按钮即可。

选择的短信模板和录入的短信内容必须在腾讯云审核通过；
CRM软件中的短信模板必须和腾讯云审核通过的短信模板完全相同，多或少一个字都无法发送成功；
短信内容中有变量时，在腾讯云设置短信内容时，使用{1}、{2}、{3}替代变量，然后在CRM系统中使用通配符替代变量。

四、自动提醒设置短信提醒、审批流程定制的审批步骤中设置短信提醒

如果自动提醒设置中的提醒方式为短信，或审批流程定制审批步骤中提醒方式为短信，那么提醒内容必须是腾讯云短信平台审核通过的正文模板。

注：腾讯云短信模板中使用{1}、{2}、{3}代替变量，CRM系统中的变量顺序要与腾讯云短信模板中的变量顺序保持一致。

例如：CRM系统中设置收款单审批步骤中的动态提醒内容为：[var.cashbill_account_id_CashBill]有新的单据需要审批，请及时处理！合计为[var.cashbill_hdnGrandTotal_CashBill]；

则腾讯云短信模板中的内容为：{1}有新的单据需要审批，请及时处理！合计为{2}

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企业号设置有什么用？

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如何设置绑定邮箱服务器接口和邮件管理？

最近修改: 2024-10-22

腾讯云短信账号设置操作说明

一、开通短信服务

1、注册腾讯云账号

2、在 概览页 页面，按照新手配置指引进行操作

3、告警设置

二、配置灵当CRM的短信账户参数

三、CRM系统短信模板设置、群发短信操作

1、到CRM系统的短信模板，录入已经在腾讯云审核通过的正文模板，作为CRM系统的短信模板

2、到CRM系统的群发短信，可选择短信模板，或者手动录入短信内容，设置完成后，点击群发按钮即可。

四、自动提醒设置短信提醒、审批流程定制的审批步骤中设置短信提醒

2、在概览页页面，按照新手配置指引进行操作