关于企业微信已购买『基础/互通接口』的用户仍然登陆不了灵当系统的问题解决方案

 

       为了减少不必要的沟通，提高工作效率，针对企业微信已购买『基础/互通接口』的用户仍然登陆不了灵当系统的问题，灵当总部提供如下解决方案供大家参考

1. 请自行检查在order系统下单已购买多少用户；

 

2. 检查客户的企业微信后台的可见范围里有多少用户，是否有超出order系统订单购买数量；
3. 如order系统订单购买数量少于客户的企业微信后台的可见范围里的数量，需要再下单购买企业微信对应接口；
4. 如上述3方案，客户不愿意再购买企业微信对应接口，必须提供所有成员的userid，并写明舍弃某人不能通过企业微信入口登陆使用灵当CRM的成员姓名及userid，

       如，转移许可成员userid，接收许可成员userid（如，接收许可成员无法获取到userid，就只能按上述3方案下单再购买企业微信对应接口或

       按“灵当CRM绑定企业微信应用接口购买流程-23年8月31日更新https://www.51mis.com.cn/forum.p ... &tid=1680&fromuid=1”

       此贴里一（4）解决方法获取），并找cloud做手动离职继承；

5. 如上述方案均解决不了问题，请自行扫码找腾讯企业微信官方群聊客服，如群二维码过期，建议咨询企业微信在线客服，灵当总部即日起将不在提供解决类似问题服务。