特别说明:助华CRM企业微信平台版本,不支持绑定灵当crm服务小程序
注:CRM微信小程序绑定微信公众号时,不需要使用此操作文档
一、准备工作
1、灵当CRM必须升级到V7.4.3及以上版本
2、若版本为V7.4.3,则替换附件中补丁文件【自助服务平台功能补丁】(注意:替换前备份文件!!!),并在数据库->新建查询->执行脚本;
若版本为V7.4.6,则不需要替换补丁文件和执行脚本
3、申请微信公众号,服务号和订阅号都可使用。
以服务号参考,进入微信公众号后台->基本配置->获取开发者ID(AppID),后期设置菜单时会使用
4、登录CRM系统后台,进入系统设置->小程序设置->企业号设置界面,设置好企业号和CRM外网访问地址保存

二、公众号配置
1.管理员进入微信公众号后台->小程序管理->关联小程序,点击【关联小程序】

2.如果之前关联过小程序,是下图显示效果,点击【添加】关联小程序


3.管理员微信扫码,验证身份

4.扫码确认后,搜索小程序AppID【wxb4cc43e5a12f5687】
说明:wxb4cc43e5a12f5687为固定的,不能更改。此ID为灵当软件的AppID


5.搜索出【灵当软件】,点击【发送关联邀请】后,会跳转下面页面,此时是待确认

6.【待确认】状态,需要刘总微信同意,刘总同意关联后,页面显示如下图所示,这样过后可以在自定义菜单中设置

7.自定义菜单设置,增加菜单,参考红色数字标识描述
1)子菜单名称:录入子菜单名称
2)子菜单内容:选择“跳转小程序”
3)小程序:点击【选择小程序】
4)备用网页:旧版微信客户端无法支持小程序,用户点击菜单时将会打开备用网页
说明:只有实名认证的微信公众号可录入备用网页

8.选择小程序,点击确定


9.选择小程序后,在添加子菜单界面需要更改小程序路径

10.更改小程序路径:pages/index/index?scene=服务小程序绑定微信公众号密钥

【服务小程序绑定微信公众号密钥】获取步骤
管理员登录CRM系统,点击系统设置->服务小程序设置->登录设置,将【服务小程序绑定微信公众号密钥】值复制粘贴到上述10.更改小程序路径等号后面

11.保存并发布,则小程序配置完成