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【云星辰】crm->erp 源单信息找不到

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出库单接口报错  :

同步失败(ERP原因),失败原因:errcode:1000002001 description:请求接口返回失败:找不到单据“XSD001”的订单信息。 result: {"description":"请求接口返回失败:找不到单据“XSD001”的订单信息。","errcode":1000002001}    

 

报错原因:源单配置错误或者传值不对

 

排查方法:查看云星辰api官网 出库单保存接口  :https://open.jdy.com/#/files/api/detail?index=3&categrayId=3cc8ee9a663e11eda5c84b5d383a2b93&id=9e732c25712511eda0b32923f003e594

搜索源单  可以看到源单有三个字段需要配置

 

 

查看接口这第三个字段是否有做映射,这三个字段都需要在分录进行映射。

源单类型:src_bill_type_id

 

源单ID:src_inter_id 

源单对应的erpID,CRM默认是对应的kis_id 字段,如果客户源单对应的接口有做调整,CRM的SQL要根据客户接口情况做调整

 

源单分录ID :src_entry_id 

对应的源单erp行ID,如果源单对应的接口是crm->erp方向的,同步源单成功后接口会把源单erp的行ID更新到分录的erpentryid 字段上,如果源单的接口是erp->crm的需要自行添加字段映射将erp的行ID映射到CRM的字段上

 

检查接口配置如果没有问题同步依旧报错订单不存在,检查接口实际传值,“同步日志”页签,点击对应模块搜索单据,点击查看详情,点击最新日志的下载详情

 

复制下载出来内容到json格式化网站中格式化:https://www.jyshare.com/front-end/53/

对格式化后的内容进行搜索 源单:查看添加的对应字段,column_value 是否有对应的值 ,

 

 

 

 

 

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【云星辰 】销售订单接口crm->erp,映射erp的“客户收货地址”字段
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【云星辰】crm->erp ,配置 忽略告警信息
最近修改: 2025-07-23