星空的销售员字段传值,一般情况下会受组织、销售部门、销售员字段传值,以及字段顺序的影响
1、销售员字段报错,先查询报错的json,查看销售员字段是否传值
报错json查询路径:6.0.7及之前版本 D:\lianjieerp\www\lianjieerp\erp_log\userLog
6.0.8及之后版本 D:\lianjieerp\www\lianjieerp_new\source\erp_log\userLog
在对应日志的报错日志文件中,用单据编号进行搜索,查到该单据最新的报错信息,可以查到该单据同步时的json传值
(红框部分为该单据的传值json,方便后续查看可以将该部分内容复制到一个新的文件中)
2、在上一步查到的json中查询到 销售组织:FSaleOrgId、销售部门:FSaleDeptId、销售员:FSalerId 这个三个字段的传值
这三个字段的值应该分别对应云星空的销售组织编号、销售部门编号、销售员编号
3、如果这个三个字段都有值、打开云星空的单据新增界面,按照这三个字段在json中从上到下的顺序依次在云星空个新增界面填入对应的编号,查看最终销售员字段是否有值,
如果选择不到该编号的销售员,需要调整云星空的组织架构
4、如果销售组织为空
检查销售组织字段的配置是否有问题
5、如果销售员编号传值为空,
检查连接erp中的销售员的字段映射是不是crm字段取值没有写SQL,
或者crm选择的销售员在云星空该销售组织下选择不到
或者查看该销售员字段在云星空的可选值范围是否是销售员(默认的销售员字段转换是只会查询销售员数据的,如果星空该字段的取值包含员工等数据,那就需要调整字段的转换方法)
6、如果销售部门字段为空
默认的销售员部门是根据销售员字段传值获取的的该销售员在erp的部门,检查星空中的改销售员是否有部门