1. 报表分析
报表分析,界面如下:
1.1搜索报表
通过搜索报表名称来查询需要的报表,支持关键字查询,界面如下:
1.2查看报表
可通过列表视图和分屏试图来进行不同方式的查看。
列表视图,可点击进入具体报表进行查看,方便进行单个报表的更改等操作。界面如下:
分屏视图,可点击分屏视图进行分屏选择报表查看,更方便在不同报表之间切换查询。界面如下:
1.3新建报表
新建报表可通过点击新建按钮,新建文件夹、模板报表、模块报表、SQL报表、统计图、SQL统计图等。如下图所示:
1.3.1普通报表创建
可选自定义空白模板类型,也可直接选择预置的模板类型,预置模板类型包含线索分析模板、客户分析模板、商机分析模板、订单分析模板、服务分析模板、采购分析模板和产品分析模板,若选择空白模板,需要手动选择统计模块,若选择预置模板,点击预置模板后,无需选择统计模块,直接输入报表名称,然后对预置报表显示字段进行微调即可。后面会对各个报表或模板进行介绍。
1.3.2.自定义SQL报表
新建,点击【SQL报表】,输入报表名称,选择报表显示的文件夹,点击【报表配置】页签,写sql执行后获取字段,然后再对报表字段进行样式设置等。
SQL报表查看相关功能,可查看自定义模块报表功能。
1.3.3自定义统计图
新建,点击【统计图】,图表类型包含折线图、柱状图、饼图、漏斗图、散点图、旭日图,选择图表类型后,输入统计图名称,设置X轴(类目)统计模块和统计维度,选择Y轴(数值)的计算方法,根据哪个模块的哪个字段进行计算,计算方法可设置计数、唯一计数、求和、求均值、最大值、最小值,以及统计图表的显示位置;统计图配置完成会在右侧自动生成显示效果实时预览,点击【样式】,可对图表进行样式设置或数据排序等,支持数据筛选。
图表查看界面,右上角点击【编辑】,可对报表参数进行编辑修改;启用显示筛选条件,可对报表数据进行筛选查询;开启增加报表格式,图表下方增加显示报表格式的统计数据。
1.4常用报表
常用报表包括:
考勤报表:
月度考勤统计表
签到统计表
签到轨迹表
签到分析表
请假明细表
考勤异常明细表
公费电话拨打统计表
销售报表:
销售提成报表_按合同统计
销售提成报表_按收款统计
销售订单跟踪表
服务收费奖金_按合同统计
服务收费奖金_按收款统计
销售预测分析表
应收款统计表_按收款计划统计
应收款统计表_按合同统计
应收款统计表_按出库单统计
收款业绩统计表
库存报表:
库存台账
库存流水账
即时库存查询
采购报表:
采购订单跟踪表
应付款统计表_按采购订单统计
应付款统计表_按付款计划统计
统计排名:
销售排行榜
产品销售排行榜
销售行为考核表
项目立项业绩统计表
服务绩效统计表
服务看版
1.5.报表库
报表库包括:
数据报表(Tabular Data Reports):
项目提成表
工作汇报日志统计表
工作汇报周计划统计表
工作汇报月计划统计表
出库对账表
合同出库明细表
未来商机看版
预收款统计表
客户全景报表
销售提成表_按合同统计
销售提成表_按收款统计
员工日常跟进服务统计表
员工考勤统计表——OA表单
即时库存余额表
客户年度服务报告
合同跟踪表
客户服务汇总表
条码打印表_EAN8
条码打印表_EAN13
条码打印表_Code128b
成员使用分析
成员使用检测
项目进度计划
项目进度计划与实际对比
销售提成表-按合同创建人统计
销售提成表——按收款创建人统计
CRM小程序消息提醒记录
线索转化统计(按来源)
统计图表(Statistical Charts):
平均单值气泡图表(按订单)
平均单值气泡图表(按收款)
平均单值气泡图表(按出库)
客户收款金额TOP10
客户公司性质分布统计
客户收款金额TOP50
客户签约金额TOP10
客户类型分布统计
客户签约金额TOP50
客户状态分布统计
客户省份分布统计
客户来源分布统计
客户销售负责人分布统计
客户重要级别分布统计
客户所属行业分布统计
客户关系分布统计
客户人员规模分布统计
客户年营业额分布统计
客户注册资金分布统计
客户联系次数TOP10
客户联系次数TOP50
客户服务次数统计表
服务人员服务次数统计表
客户服务单故障类别统计表
同比环比分组统计(YoY and MoM):
收款金额同比
收款笔数同比
合同金额同比
合同笔数同比
收款金额环比
收款笔数环比
合同金额环比
合同笔数环比
呼叫中心报表:
汉天呼叫中心通话记录统计报表
汉天呼叫中心通话记录明细表
电话录音盒呼叫中心报表
推广大使中心报表:
分销中心报表
预约中心报表
1.6综合报表
综合报表包括:
销售明细表:
人员签单明细表
人员收款明细表
客户收款明细表
毛利统计表:
毛利明细表
毛利汇总明细表
产品毛利统计表
客户毛利统计表
1.7自定义统计图
自定义统计表包括:
同比环比分析:
产品出库金额环比
产品出库数量环比
产品开票金额环比
产品订单金额环比
产品订单数量环比
产品签约金额环比
产品签约数量环比
产品出库金额同比
产品出库数量同比
产品开票金额同比
产品订单金额同比
产品订单数量同比
产品签约金额同比
产品签约数量同比
自定义图表:
客户签约额
销售效率分析
默认图表:
默认图表
客户类型分布统计-饼图
客户状态分布统计-饼图
客户来源分布统计-饼图
客户重要级别分布统计-饼图
客户所属行业分布统计-饼图
客户关系分布统计-饼图
客户人员规模分布统计-饼图
客户年营业额分布统计-饼图
客户注册资金分布统计-饼图
联系记录联系方式分布统计-饼图
客户联系次数Top10-柱状
客户联系次数Top50-柱状
客户服务次数统计表-柱状
服务人员服务次数统计表-柱状
客户服务单故障类别统计表-柱状
客户公司性质分布统计-饼图
客户省份分布统计-饼图
客户销售负责人分布统计-饼图
销售漏斗-漏斗图
客户收款金额Top10-柱状
客户收款金额Top50-柱状
客户签约金额堆叠图
商机统计图 按销售负责人和销售
员工待转化线索
本季度预计成交重点商机TOP10
1.8.自定义模块报表
1.9打印或输出报表
报表保存后,点击报表名称进入报表查看界面,点击右上角【编辑】,可对报表进行编辑修改;点击【打印】,电脑连接打印机后,可将报表数据打印出来;点击【导出Excel】,可导出Excel报表数据;开启显示筛选条件参数后,可对报表数据进行筛选查询。
同时可以对筛选的数据进行打印或输出,避免需要个别时段的数据而非所有数据。