一、飞书开放平台配置
1、创建应用:
企业管理员登陆飞书开放平台,点击右上角的【开发者后台】→创建企业自建应用,输入数据点击【保存】
说明:应用名称建议使用客户自己的企业简称
2、网页应用配置
创建成功后,自动跳转页面到应用配置页面,添加【机器人】和【网页应用】
然后编辑网页应用配置信息,填写“桌面端主页”和“移动端主页”。
填写内容:由CRM应用中,后台飞书接口设置参数中自动生成的“PC端访问地址”和“移动端访问地址”(可暂时先不填写,后面修改补充)
3、权限设置
点击权限管理,开通权限,开通共13个权限,具体权限如下(必须包含如下图所有权限)
权限名称包含:
1)查看、创建、更新、删除审批应用相关信息:2个权限
2)查看、创建、更新、删除三方审批定义相关信息:1个权限
3)查看、创建、更新、删除三方审批实例相关信息:1个权限
4)获取用户受雇信息:2个权限
5)获取用户 user ID:2个权限
6)获取与发送单聊、群组消息:2个权限
7)以应用的身份发消息:1个权限
8)离线访问已授权数据:1个权限
9)以用户身份获取用户可见的审批定义列表:1个权限
开通权限时,同一个权限名称必须将“应用身份权限”和“用户身份权限”都开通
4、安全设置
点击安全设置,添加重定向URL和H5可信域名
重定向URL添加两个
1)录入:A/WeiXinApp/feishu/event.php,其中A为CRM外网访问地址
2)录入:A/WeiXinApp/local/ldfeishu/index.html,其中A为CRM外网访问地址
H5可信域名添加一个
录入:CRM外网登录地址,实例:https://81mis.com/kfbcrm/
二、灵当CRM后台接口设置
1、录入飞书接口参数
系统管理员登陆PC端的灵当CRM,在【后台设置】中进入【飞书接口设置】,点击【编辑】填写飞书接口的参数:APP ID、APP Secret、CRM外网访问地址。
参数获取方法如下:登陆飞书开放后台,点击开发者后台->企业自建应用进入应用配置页面,就能看到应用凭证App ID和App Secret,点击后面的复制按钮即可复制App ID和App Secret。
2、将“PC端访问地址”和“移动端访问地址”填写到飞书开放平台
把APP ID、APP Secret、CRM外网访问地址这些信息,填写到灵当CRM的【飞书接口设置】中并保存后,会自动生成PC端访问地址和移动端访问地址。复制这个地址,然后在飞书开放后台进入已创建的灵当CRM应用界面设置界面。点击【网页应用】,进入编辑,将复制好的PC端和移动端访问地址填写进去,其中打开方式配置选择“在飞书内新标签页打开”。
三、发布应用,设置应用授权并开始使用
1、发布应用
进入飞书开放平台CRM应用设置,点击【版本管理与发布】->【确认发布】后,会显示“已发布”标识
2、设置应用授权
以上步骤都完成后,进入飞书管理后台,左侧菜单栏点击工作台->应用管理,搜索CRM应用名称点击“配置”,设置应用可用范围
接着,登陆飞书,进入工作台即可看到添加的CRM应用。那么在CRM成员首次从飞书工作台进入灵当CRM时,还需要输入一下账号密码,进行初始化绑定(用户账号密码为CRM成员账号密码)。
至此,灵当CRM飞书端全部配置完毕,CRM成员可以在飞书PC端/移动端的工作台中一键进入灵当CRM,实现一个APP处理所有工作,随时随地移动办公。